“互联网+时代,大多数中国大型企业正在经历业务转型。当企业大幅度地转变经营与业务模式时,财务管理部门的转型压力在加大、转型节奏也在加快。未来的三到五年,将是中国企业在财务管理变革上的一个高速调整期。”
6月初,用友助理总裁付建华在谈到互联网+带来的影响时表示,以往传统行业企业三到五年做一次改革就可以了,但是现在很多企业每半年就要做一次企业战略、创新业务、组织架构和资本运作的重新梳理。这种变化背后需要财务部门尽快完成变革。企业的财务总监、CFO亟需把握共享服务、管理会计、战略服务、金融投资等四个抓手,使财务管理部门职能由基础财务,向业务财务和战略财务转型,同时也完成自身的角色转变。
互联网+时代,传统企业财务管理该如何重塑
在互联网+时代,每个企业都需要按照互联网思维,改造和调整企业管理模式、营销模式、组织架构和产品研发模式等。比如,对大部分快消行业的企业来说,互联网+的影响意味着要开展一系列数字营销,改变传统的营销模式;再比如,对于制造行业来说,互联网+和工业4.0意味着制造企业要完成数字化改造,实现数字化工厂。
在互联网+时代,所有的企业都要成为实时企业,实时地获取到企业每一天生产运作过程中的生产信息、销售信息、仓储信息、财务信息等,以通过实时数据支持企业的管理决策;同时,在互联网思维模式之下,传统企业后台职能管理部门——人事、财务、IT都应由传统分散模式转变为共享服务模式,进行运作。另外,在移动互联网的影响下,未来企业将成为移动化的企业。
而这些转变的背后支撑,是企业财务管理部门的转型和重塑。那么,具体而言,传统企业该如何运筹财务管理部门的转型呢?
付建华建议CFO通过四大步骤完成财务管理部门的重塑。第一步,通过引入财务共享服务,提升企业基础财务工作效率;同时,解放出60%-70%的财务会计人员,让他们有精力和能力更好地投入到管理会计和战略支持工作之中。第二步,在财务共享服务建设完成后,帮助解放出来的财务人员快速提升管理会计的技能,体系化的开展企业管理会计工作。第三步,CFO要开始全盘思考和开展战略财务工作。比如,组建战略财务部门,统筹整个集团财务一系列管理政策、制度等等。第四步,发挥财务部门在企业资本运作中的作用,包括兼并、收购、剥离、分立、上市、重组等等。在互联网+背景之下,更多的企业会考虑加强企业资金的投放,去做筹资、融资,以便盘活企业流动资金。因此,金融方面的工作,将是财务管理职能部门未来的一个重点方向。
财务共享服务的五大思辨
为了帮助中国企业实现财务管理转型创新,用友网络近几年基于原有产品改造出适用于集团企业的财务共享服务平台——NC6财务共享服务平台。这个平台融合了大企业私有云与全产业链管控,可以实现财务与业务的融合,以及财务与企业生态系统的共享,帮助企业集团管控企业绩效管理、内控与风险管理、资金管理、会计管理、财务会计等全面财务系统。
“与SAP、Oracle等厂商相比,用友网络的财务共享服务是目前业内最完整的解决方案,它不仅包括原有的财务核算、费用报销等产品,还包括商旅管理系统、OA和影像等系统等。”付建华认为,传统企业需要从以下五个方面认识财务共享服务。
首先,财务共享服务平台解决的是企业一系列重复性的基础财务工作。目前一些中国的大型企业对财务共享服务平台选型比较迷茫,认为共享服务需要全新的IT工具支持,需要抛弃原有财务系统。但是,这个观念是错误的,原有的财务系统仍然是主流的系统,还具备应收应付、固定资产、薪资核算、总帐报表等模块。这些基础会计工作在传统分散模式下效率太低,所以需要一种新的模式和流程管理它们。比如做资金共享服务,必须要有资金的软件和银企直连的功能,支持共享集中,进行资金收付。
其次,越来越多的企业需要把费用报销或者费用报帐系统,纳入到共享服务中心上,支持费用报销和对公、对私报帐共享服务作业。以前,大部分企业这个领域的信息化是空白的,都是依靠手工完成的,因此企业需要新增这类软件产品。
第三,共享服务要在企业运行起来,还必须解决原始单证的问题。比如,异地原始单证怎么流转到共享服务中心,以完成审批流程。为了解决这个问题,共享服务中使用的软件系统必须有影像管理系统,支持异地分支机构把原始单证扫描成影像文件,通过影像系统传输到共享服务中心。影像系统、扫描系统、条形码和二维码应用,将是共享服务IT工具必须的一个功能和应用。
第四,共享服务意味着企业财务作业模式正在发生变更,因此必须要有一个软件工具或者一个模块,来支持共享服务中心人员的工作作业。为此,用友网络单独研发出“共享服务作业平台”,这是过去财务软件里没有的产品。在这个独立的平台上,能看到所有分支机构流转过来的所有类型业务单据,包括收款单、付款单、报销单,资金收付款等等。
第五,大型企业进行共享服务IT系统建设的时候,还必须要重视业财一体化的问题。因为如果财务共享平台与企业的业务系统不集成,单据流转不到共享服务中心的财务系统,共享服务就无法开展。
做有中国特色的管理会计
“在互联网+时代,企业财务部门要从附属职能部门转变为核心职能部门,重中之重在于建立或加强管理会计的能力。”付建华说,只有不断推进管理会计,财务部门才能很好地进行企业业务经营状况预测,进行业务计划预算,出具财务分析报表,为业务部门的考核提供有效的数据支持,成为业务部门的伙伴;同时,财务部门还可以利用大数据的技术,把财务、非财务信息都抓到管理会计系统中来,加工形成各种各样的报告,支持各种各样的企业决策。
近几年,用友网络通过跟踪和研究国内先进企业,发现中国企业现在的管理会计实践非常有中国特色。
很多西方企业在管理会计的实践上走的非常早,形成了战略地图、平衡记分卡、ABC作业成本法等管理会计工具等。这些工具都是为了加强企业战略层面的管理,或实现精细化管理。和西方先进企业相比,中国一大批企业仍然处于发展进程当中,刚从粗放式高速发展阶段过渡到精细化管理阶段。因此,中国企业管理会计实践更多聚焦在企业内部管理支撑上,落在经营管理过程控制、分析绩效层面,还远达不到战略层面上。
另外,在互联网+时代,中国企业面临的是一个快速调整和剧烈变革的时期。这个过程当中,很多企业每一年或者每半年都要进行各种各样管理的调整,改变组织结构、管理模式等等,在这个背景之下,有中国特色的管理会计实践指的是,围绕企业管理模式改变和调整为中心一系列会计管理工作。这里面的内容,包含从企业预测,到企业计划预算,到企业管理会计核算,再到管理会计分析和输出管理会计报告,最终支持绩效考核,这是一个循环。这个循环全部围绕着内部责任主体。
着眼与中国特色的管理目标和内容,用友NC6平台上提供的管理会计产品和工具,也是围绕企业内部责任主体为主的计划、预算、预测,责任会计核算到财务分析的软件工具。这和其他国际财务软件供应商是完全不同的。比如SAP和用友都有一个CO核算产品。但用友CO产品和SAP CO走的方向完全不同。SAP CO软件更多是结合企业精细化生产制造核心的精细化核算产品,而用友 CO则是围绕企业内部利润中心为核心的管理会计信息化产品。这其中根本的差别就在于西方企业和中国企业的需求不同。
最后,付建华也指出,国内最具有学习代表性的传统企业是海尔,他们的财务管理转型走得比较早,其财务总监在2008-2012年间通过引出共享服务,使基础财务工作的效率大幅度提升;后来,66%的财务工作者被解放出来,然后结合人单合一,加强大数据管理,管理会计阶段也做得非常优秀。这几年,海尔的财务部门又开始走上资本运作和金融支持这条道路。他们从共享服务到管理会计,再到战略服务、金融投资的转型经验非常值得学习和借鉴。
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